(品質管理の取り組み)
品質方針
物流の使命に徹し、
顧客の要望を理解し、
安全、確実、親切、丁寧な
サービスを提供する
- 効果的な品質マネジメントシステムを構築し、この品質方針を実施するための経営資源を明確にします。
- 顧客の要求事項を満たすとともに、法令、規則、社会規範など遵守します。
- 提供するサービス及び品質マネジメントシステムの有効性の継続的な改善に努めます。
- この方針は、組織全体へ伝えられ、品質方針と整合する品質目標設定・見直しの枠組みを与えます。
- 品質方針は、品質マニュアルに記述し、必要部署への掲示等により伝達し、理解されることを確実にします。
- 品質方針は、継続して適切であるように見直します。